ترتيبات الوصول في Guru

الموقع في Guru تبذل قصارى جهدها وتستثمر العديد من الموارد من أجل تزويد جميع عملائها بخدمة متساوية ومحترمة ومتاحة ومهنية. وفقًا لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة لعام 1998 واللوائح الصادرة بموجبه ، يتم استثمار العديد من الجهود والموارد في إجراء التعديلات اللازمة لإمكانية الوصول التي ستمكن الشخص المعاق من تلقي الخدمات المقدمة لجميع العملاء ، بشكل مستقل وعلى قدم المساواة.

ترتيبات الوصول للمباني
Guru هنا عبارة عن منصة رقمية ولا تستقبل جمهورًا
خدمة العملاء سهلة الوصول

• تدريب الموظفين على خدمة يمكن الوصول إليها – يتم إجراء تدريب للتعرف على مجال الوصول ، وخلق الوعي بين الموظفين وتوفير أدوات عملية لتقديم خدمة يمكن الوصول إليها.
  
• وسائل اتصال إضافية – هناك عدة وسائل اتصال إضافية:
• البريد الإلكتروني [email protected]
• اتصل بها عبر “تحدث إلينا” على الموقع الإلكتروني: https://mybaguru.com/contact

• تواصل مع واتساب : 89-530-530-05

الوصول إلى الموقع

موقع الويب الذي يمكن الوصول إليه هو موقع ويب يسمح للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن بالتصفح بنفس مستوى الكفاءة والمتعة مثل جميع متصفحي الإنترنت ، ويواجه حوالي 20 إلى 25 في المائة من السكان صعوبة في استخدام الإنترنت وقد يستفيدون من محتوى الإنترنت الذي يمكن الوصول إليه بشكل أكبر ، وفقًا لدراسة أجرتها شركة Microsoft عام 2003.

في المعلم صدق واعمل من أجل تكافؤ الفرص في مساحة الإنترنت للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة والأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا التي تساعد في استخدام الكمبيوتر.

معلومات عن إمكانية الوصول إلى الموقع

• يلبي هذا الموقع متطلبات لوائح المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول إلى الخدمة) ، 2013.
• تم إجراء تعديلات إمكانية الوصول وفقًا لتوصيات المعيار الإسرائيلي (T.I. 5568) لإمكانية الوصول إلى محتوى الإنترنت على مستوى AA ووثيقة WCAG2.0 الدولية.
• تم اختبار الاختبارات لأعلى توافق لمتصفح Chrome.
• يوفر الموقع بنية دلالية للتقنيات المساعدة ودعمًا لنمط الاستخدام الشائع للتشغيل باستخدام لوحة مفاتيح باستخدام مفاتيح الأسهم و Enter و Esc للخروج من القوائم والنوافذ.
• مناسب للعرض في المتصفحات الشائعة وللاستخدام على الهاتف الخلوي.
• للحصول على أفضل تجربة تصفح مع برنامج قراءة الشاشة ، نوصي باستخدام أحدث برامج NVDA.
• قد لا يمكن الوصول الكامل إلى المستندات أو مقاطع الفيديو التي تم تحميلها على الموقع قبل أكتوبر 2017. إذا صادفت مثل هذا المستند أو مقطع الفيديو ، فيمكنك الاتصال بمنسق الوصول عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• وسنتأكد من جعل المعلومات في متناولك.
• توفير المعلومات بتنسيق يمكن الوصول إليه – في Guru يوفر لعملائه خيار تلقي المعلومات بتنسيقات يسهل الوصول إليها. توفير المعلومات مجاني ومخصص للأشخاص ذوي الإعاقة.
• للاستفسارات ويمكن الاتصال بالمعلومات المتعلقة بإمكانية الوصول من قبل منسق الوصول بالشركة الذي تظهر تفاصيله لاحقًا في البيان.
• تم إجراء اختبار الوصول والاستشارات من قبل شركة A2Z Accessibility and Internet Marketing Company

طرق الاتصال بالطلبات والاقتراحات للتحسين فيما يتعلق بإمكانية الوصول

وتجدر الإشارة إلى أننا نواصل جهودنا لتحسين إمكانية الوصول إلى الشركة كجزء من التزامنا بتمكين جميع السكان بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة من تلقي الخدمة الأكثر سهولة.

إذا واجهت مشكلة أو عطلًا فيما يتعلق بإمكانية الوصول ، يسعدنا موافاتك بإبلاغنا وسنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل مناسب لك ومعالجة الخلل في أقرب وقت ممكن.

تفاصيل منسق الوصول عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]

• الهاتف: 0553053089
• البريد الإلكتروني: [email protected]

نشر بيان إمكانية الوصول

تم تحديث بيان الوصول بتاريخ: 15/01/2022